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No me devuelven el dinero por pago rechazado

Hace 15 dias me rechazaron un pago que hice de mi tarjeta de credito lo cual al realizar el pago me descontaron de mi tarjeta y hasta ahorita no me devuelven el dinero descontado ya pasaron 15 dias porfavor necestito que resuelvan ese problema me urge el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es bueno que sepas que al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse.

    Cuando no se logra aprobar, el pago no logra ingresar al sistema y puede que tu banco tarde algunos días en hacer el reintegro.

    Para más información, puedes contactarnos desde "Ayuda"> "Tengo un problema con un pago". Una vez allí, selecciona el pago correspondiente y la opción que más se adapte a tu situación.

    Tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

    ¡Te esperamos!

    29 de Octubre a las 11:05 hs.

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    • Teofilo

       

      no me sale esa opción que menciona solo me sale devolver producto porque no compre nada porque el pago fue rechazado

      29 de Octubre a las 15:57 hs.

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      • Teofilo

         

        me puede responder un numero para contactarme soy de peru porfavor necesito mi dinero

        01 de Noviembre a las 22:16 hs.

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        • Teofilo

           

          no me ayuda solo me dice que entre a la opcion ayuda de mercado libre y no me dice nada como hacer que me devuelvan mi dinero

          03 de Noviembre a las 1:52 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, para que podamos ayudarte ingresa en el siguiente link y elige el pago correspondiente

            03 de Noviembre a las 21:53 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Te pedimos disculpa por la repuesta anterior.

              03 de Noviembre a las 21:54 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hola, para que podamos ayudarte ingresa en el siguiente link y elige el pago correspondiente --> http://bit.ly/2C***gf

                Desde allí, te brindaremos el plazo estimado de reintegro de tu dinero. En caso de que tu pago se encuentre devuelto, es la entidad crediticia quien está procesando la devolución.

                Por esto, debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que te confirme la fecha en que verás el pago reflejado en tu estado de cuenta.

                Desde aquí, podrás ver cómo te devolvemos tu dinero según tu medio de pago --> http://bit.ly/2C5sPoa

                ¡Saludos!

                03 de Noviembre a las 21:54 hs.

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