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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero mercado libre

[Solucionado]

Realice dos compras, una el 2 agosto y otro el 4 de octubre el producto llego fallido, aun no me devuelven el dinero, deje los reclamos y hice todos los pasos y sin respuestas, numero no existe ni como para llamar, alguna sugerencia?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Emmanuel, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco, por lo que aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/35UpkP7

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds
    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    11 de Noviembre a las 9:53 hs.

  • EMMANUEL A

     

    El pago fue en efectivo y por mercado pago, mi cuenta siguen en 0$, exijo la devolucion inmediata.-

    11 de Noviembre a las 10:02 hs.

  • EMMANUEL A

     

    NO me devuelven el dinero de las dos devoluciones, a los vendedores en el instante se le desconto y nosotros no recibimos el dinero, una vergüenza!

    14 de Noviembre a las 9:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí:https://bit.ly/2vYzM7R

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    14 de Noviembre a las 14:29 hs.

  • EMMANUEL A

     

    Aun no recibo el dinero, ni de la compra por $****, ni la de $**** ...

    Desastrozooo el servicio post venta, de agosto a la fecha la plata no vale lo mismo, sepan eso , creo q lo saben.-

    14 de Noviembre a las 18:42 hs.

  • EMMANUEL A

     

    solución recibida:

     

    Demoraron, pero listo.-

    25 de Noviembre a las 19:35 hs.

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