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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero, hace mas de 2 meses cancele la compra

En el mes de junio/[números] cancele una comp´ra, la cual segun mercado libre a partir del 05 de julio veria el dinero en mi cuenta, pero a la fecha no me han devuelto el dinero, y no puedo comunicame por ningun medio con mercado libre.-

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

    Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

    21 de Setiembre a las 13:27 hs.

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    • baivero M

       

      por que me piden carta respiratoria del banco donde no me depositaron el dinero, el banco todabia no me envia, ya les envie el resumen de cuenta igual a mercado libre, pero nada, de las dos partes me piden a mi comprobantes y la operacion fue realizada entre el banco y mercado libre. esto es un lio, ni el numero de operación o movimiento tiene mercado libre,,

      05 de Octubre a las 12:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola!

        Te comentamos que todas las dudas que tengas, debes despejarlas por el medio de comunicación que cuentas con el equipo que te está asesorando.

        ¡Saludos!

        06 de Octubre a las 18:52 hs.

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        • baivero M

           

          todabia no solucionaron nada, hasta el reclamo en el banco hice ... quedaron en contactarse con ercado libre... nadie me da una solucion hasta ahora

          21 de Octubre a las 14:45 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Buenos días ,

            Sentimos las molestias ocasionadas. Revisamos la situación y te confirmamos fecha de débito de la devolución. El día 30 de Septiembre te envíamos un email con lo ocurrido y te solicitamos una carta respaldatoria de tu Banco para poder ayudarte a reclamar tu devolución. Esperamos tu contacto con la carta para poder ayudarte.
            saludos

            22 de Octubre a las 8:59 hs.

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            • baivero M

               

              PERO EL BANCO NO ME DA LA CARTA RESPALDATORIA, Y YA LES ENVIE EL MOVIMIENTO DE CUENTA!!!!! USTEDES TIENEN QUE TENER LOS DEMAS DATOS, SI DICEN QUE DEPOSITARON EN EL BANCO A MI NUMERO DE TARJETA DEBERIAN DE TENER LOS COMPROBANTES CORRESPONDIENTES

              22 de Octubre a las 14:12 hs.

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