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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Hice una compra el 6/8 la cual fue cancelada y en teoría devuelta el 10/8, hasta el día de hoy ese dinero no fue devuelto a mi cuenta, el reclamo figura como cerrado y no tengo manera de reclamar por otra vía. A mas de 15 días de disponer de mi dinero nadie me da una explicación y estoy perdiendo además de tiempo intereses por esperar a que lo resuelvan.

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Comentarios

  • Martin S

     

    solución recibida:

     

    El reclamo se soluciono el 27/08, mercado libre decía que el dinero lo retenía visa debito, y que tenían tiempo de devolver hasta el 20/10, cosa que no me parecía correcto ya que, si pague a mercado pago, mercado pago es quien tiene el dinero, una tarjeta no pude retener dinero por 60 días y menos si no es de crédito. pretenden ganar intereses con dinero que no les pertenece, Por suerte ya se solucionó. Pero de todos modos demoraron 20 días en devolver.

    02 de Setiembre a las 15:35 hs.

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