Reclamo a Mercado Libre
Compre un celular en mercado libre. El vendedror nunca me envio el producto por lo cual el pago fue cancelado. Me comunique con el vendedor y me dijo que efectivamente la compra fue cancelada y asi me aparece tanto en mercado libre como en Mercado Pago La compra fue realizada con tarjeta visa debito. Aparecia que el 26/02 iba a ver el dinero devuelto en mi cuenta. Pero al dia de la fecha todavia no fue realizada la devolución
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
01 de Marzo a las 15:35 hs.
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Carolina
Todavia no tuve novedades sobre la devolucion del dinero
10 de Marzo a las 12:24 hs.
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Carolina
Todavia no vi reflejada la devolucion del dinero
01 de Abril a las 14:10 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar tu consulta
01 de Abril a las 16:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Desde nuestro portal de ayuda podemos asesorarte, es nuestro centro de atención formal.
Haciendo clic en este link http://bit.ly/2BVrKQo dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.
¡Te esperamos!
#MercadoLibre
01 de Abril a las 16:46 hs.
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