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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de una cancelacion

[Solucionado]

Con fecha 06/06/[números] efectué la compra #[números] por pesos 1.[números] y la cancelé el mismo dia porque no entregaban el producto en el día como decía la publicación. Nunca ingresó la devolución en mi cuenta aunque figura como "te devolvimos el dinero. El 21/jun/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta."

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Hugo!

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Buena jornada!

    06 de Julio a las 11:09 hs.

  • Hugo

     

    Lluego del reclamo prometieron debitarlo en mi cuenta cerca del 17/07 y a la fecha no lo hicieron.

    20 de Julio a las 12:49 hs.

  • Hugo

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué con Mercadolibre por facebook y me respondieron que debía reclamar al banco. Asi lo hice y me reintegraron el dinero.

    07 de Agosto a las 11:59 hs.

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