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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de la compra cancelada

Compre particular un sansung j7 neo el vendedor me dijo que estaba encargado ya y cancelé la compra en mi resumen me consta que se cobraron la compra y nunca me lo devolvieron es de fecha 21 de agosto y cancelado y supuestamente entregado en mi tarjeta el 6 de sep

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Deborah!

    En este caso, deberás ingresar a tu cuenta de Mercado Pago > Ayuda > Pago > Tengo un problema con un pago > allí debes seleccionar la operación correspondiente y luego " Aún no veo la devolución, ¿por qué?.

    Por favor, explicanos la situación para que nuestro sector especializado pueda ayudarte, y en el plazo de 48 horas se contactara contigo vía e-mail.

    ¡Saludos!

    12 de Octubre a las 16:47 hs.

    Comentar

    • Deborah N

       

      Todavía no me han devuelto el dinero recibí como respuesta que iban a solucionarlo ya hace 6 días y todavía no lo han echo

      17 de Octubre a las 8:53 hs.

      Comentar

      • Deborah N

         

        No tuve solución a mi problema todavia

        17 de Octubre a las 8:55 hs.

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