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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

El día 04/10/19 realicé una compra. La cual cancele x ciertos motivos . El vendedor me cancelo correctamente la compra el día 08/10/19 y me dijo que para el 25/10/19 ya mi plata estaría disponible . Lo cual no es cierto ya vengo esperando . No hay forma de comunicarte con ellos . Juro que no la hay!!
ya me estoy poniendo mal por qué necesito la plata y ellos ni se molestan en regresarla . Ya que no pude recurrir de ninguna forma a ellos . Vine aca pudiendo ayuda a ustedes x que ya estoy cansada de tratar de comunicarme a teléfonos que no te atienden no hay forma repito . Pido por favor ayuda y muchas gracias x su atención !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, [nombre], gracias por contactarnos.

    Te contamos que para obtener más información sobre la devolución de tu pago es necesario que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego, solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    28 de Octubre a las 23:53 hs.

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    • Tamara T

       

      Ya realice nuevamente todos los pasos . Hice todo lo que me dijo . 1 y otra vez no me deja!!!! Algo salió mal me dice .. vuelvo a intentar realizó Nuevamente todos los pasos y no me deja continuar . Solo me dice algo salió mal .
      Me están haciéndo perder mucho tiempo yo solo quiero que devuelvan en dinero !!!
      Ya hice todo lo que me dijeron . Es una ****** esto!

      29 de Octubre a las 9:25 hs.

  • Tamara T

     

    No me devolvieron nunca el dinero

    24 de Noviembre a las 22:21 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      [nombre], queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/2JdfY7h

      Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2L0e9Kw

      Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

      Saludos.

      25 de Noviembre a las 12:16 hs.

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