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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Les comento , yo realice una compra x mercado libre el día 04/10/19 . La cual cancele por qué no repartían al interior ( lo cual yo no tome en cuenta) . En fin , me la cancelo el vendedor el día 08/10/19 todo bien hasta ahí ...
ahora cuando recibo mi dinero??? ya pasaron más de 15 días y no hay forma de poder comunicarme con ellos . No hay teléfonos ningún medio de comunicación. Ya estoy cansada de esperar no entiendo por qué tardan tanto . El mismo vendedor me informo que que para el día 25 mi plata iba a estar despistada y aún no pasa nada . Ya no se qué hacer ya que no hay forma de poder de quejarse .
espero me puedan ayudar .
mil gracias .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu consulta.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa a >http://bit.ly/2ERCOlf > haz clic en "Tengo un problema con un pago" y selecciona tu pago.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución por lo tanto te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles.

    Estamos a las órdenes.

    28 de Octubre a las 21:43 hs.

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    • Tamara T

       

      El vendedor ya cancelo la compra .ahora ustedes se tienen que hacer cargo.
      El dinero nunca lo recibí .
      Ya realice todos los paso y me leí todas las normas que tienen .
      Y mi dinero ya tendría que estar en mi cuenta. Por favor me pueden solucionar el problema !!!

      29 de Octubre a las 1:07 hs.

  • Tamara T

     

    No me solucionaron nada .

    04 de Noviembre a las 0:22 hs.

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