Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

[Solucionado]

Hice una compra x 21 mil pesos, la rechaze porq nonera lo que esperaba, en la paguna dice que ya me devolvieron el dinero y no es cierto, nunca lo recibí... Quiero comunicarme con ellos y es imposible como hago.??????????????

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    María, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    05 de Octubre a las 14:09 hs.

  • María C

     

    Si pero en la página dice que el plazo establecido es hasta el día 3/10, y estamos a 7/10 y no se acreditó el dinero en mi cuenta... el tema es que cuando me quiera comprar algo con la inflación que hay no me voy a ni acercar..

    07 de Octubre a las 13:16 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Las soluciones que me ofrecían por medio d la respuestas mercadolibre no me sirvieron porq la compra ya estaba cancelada por lo que la página no t deja hacer más nada con algo ya finalizado y en teoría "devuelto"... por lo que me dirigí a mi banco para iniciar el reclamo donde vieron que había un dinero pendiente a acreditarse y me utilizaron la acreditación... así que solucionado.. osea que mercadolibre habría librado el dinero ya pero anda a saber cdo se acreditara.. gracias x la ayuda..!!

    09 de Octubre a las 8:15 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas