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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Llevo 13 días esperando que me devuelvan el dinero de una compra. Además ahora no me deja acceder a mi cuenta desde ningun dispositivo, ni contactar con mercadolibre. Cada vez que intento ver la ayuda, salen errores.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Si tu cuenta fue suspendida, ya te enviamos un e-mail detallando el motivo.

    Sino, sigues esta ruta: Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

    Podrás ver lo que puedes hacer si la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no será posible.

    21 de Setiembre a las 14:58 hs.

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    • Ana B

       

      mi dinero no fue devuelto aun, no hay correos que indiquen que hayan suspendido mi cuenta y la pagina sigue dando error

      23 de Setiembre a las 13:25 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        25 de Setiembre a las 8:18 hs.

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