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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

[Solucionado]

Pedí un producto desde el 7 de agosto, me lo cancelaron el 9 de agosto. Porque según no encontraron mi domicilio, ya había pedido muchas veces a mercado libre y siempre llegaba mi producto en el domicilio que tengo, el 10 de agosto se canceló la comprá y ellos me dijeron que me devolvieron el dinero. Pero no fue así, pagué con tarjeta visa, ese mismo día 10 de agosto se habría mi caso y hasta hoy 24 de agosto no me resuelven la devolución de mi dinero que fue una cantidad algo grande.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Adalberto!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2C7YeHf .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos dias para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta.

    Tambien puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GDkbBH .

    ¡Buena semana!

    24 de Agosto a las 14:12 hs.

  • Adalberto Z

     

    No puedo ingresar al primer link de la página. No puedo ver el estado de mi pago

    26 de Agosto a las 0:43 hs.

  • Adalberto Z

     

    Pues ya me dijeron que el dinero se me devolvió. Pero aún no tengo nada en mi estado de cuenta de mi tarjeta visa
    Aún no veo mi dinero.
    Lo necesito esto me urge ya espere casi un mes

    Y todavía me ponen un plazo de un mes más hasta el 23 de septiembre.

    Necesito ver resultados ya mismo.
    No es por molestar pero me urge el dinero de regreso

    29 de Agosto a las 14:00 hs.

  • Adalberto Z

     

    Aún no tengo el dinero de regresa mi tarjeta visa. Ya espere mucho.

    04 de Setiembre a las 15:56 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adalberto, pudimos ver que te has comunicado con nuestros asesores a través del caso ******** y desde allí te han brindado las novedades sobre tu devolución y fecha estimada de reembolso.

    ¡Buen miércoles!
    Mercado Libre

    04 de Setiembre a las 16:37 hs.

  • Adalberto Z

     

    solución recibida:

     

    Tardan mucho en resolver la devolución del dinero

    15 de Setiembre a las 14:12 hs.

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