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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

He cancelado dos compras, una por propaganda engañosa ya que el producto no era el indicado y otra por que pasaron dos semanas y el vendedor nunca tomó contacto conmigo ni me envió el producto. Y jamás me han devuelto el dinero que he pagado por los dos productos

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    06 de Agosto a las 20:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Ivan!

      Para ver chequear estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2LdekCq .

      Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

      Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

      Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GEEGhs .

      07 de Agosto a las 0:28 hs.

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      • Ivan T

         

        Ya ha pasado un mes y varios díasdesde la primer cancelación y aún no me devuelven el dinero... Entonces cual es el plazo
        Necesito una respuesta no links que no me llevan a nada

        08 de Agosto a las 3:38 hs.

    • Ivan T

       

      No me han devuelto el dinero aún... Entonces no se de que compra protegida hacen alarde si se hurtan el dinero que paga el usuario

      11 de Agosto a las 14:40 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AVMBTu>> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

        Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

        Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

        Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

        Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

        12 de Agosto a las 18:44 hs.

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        • Ivan T

           

          Jamás me devolvieron el dinero de la compra cancelada

          19 de Setiembre a las 12:50 hs.

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