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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Fui a pagar una compra de mercado libre a un pago fácil y el primer problema que tuve que no le saltaba la compra con el numero que me dejaron para dictarle al cajero...... Entonces la mujer hizo el pago por el código de barra, me fui a hacer otro mandado y fui a revisar la app, y decía pago pendiente, actualice y seguía sin acreditar la compra, entonces del susto cancele la compra para ver si me devolvían el dinero a mi billetera virtual, y ahí esta el problema, (no se que paso con mi dinero, no lo tengo el mercado libre) y la empresa pago fácil me dice que gestione con Mercado Pago para que me devuelvan el pago, que ellos no tienen nada que ver, lo mismo le dijeron por teléfono a la señora que posee el pago fácil en su tienda. Solo quiero mi dinero para comprar el producto deseado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    David,

    te contamos que cuando realizas un pago a través de pago fácil puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles en acreditarse.

    Cómo cancelaste la compra el dinero al pasar el plazo se acreditará en tu cuenta de mercado pago y quedará disponible en ella.

    Deberás aguardar las horas indicadas.

    09 de Marzo a las 10:37 hs.

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