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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero. $ 16.000,00

Hice una compra el día 21 de octubre de [números], se canceló, ml me informo que el dinero se devolvería el día 5/11/[números]. Hasta la fecha no está la devolución. Me piden un resumen de cuenta del banco, lo envié, también una carta respaldatoria del banco, el banco no la entrega sino al titular de la cuenta, estoy incapacitado por una infección de prótesis de cadera. No me dan ninguna solución, parece que hablara con robots , no tienen la más mínima voluntad de resolverme el problema. Son $ 16.[números],00 .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ricardo!

    Te pedimos por favor nos envíes de vuelta toda la documentación que se te había solicitado, lo harás de la siguiente forma. inicia sesión en tu cuenta> Portal de Ayuda y sigue los pasos indicados para que accedas a la atención personalizada, de ese modo podemos ayudarte y despejar todas tus dudas.

    ¡Aguardamos tu contacto!

    09 de Noviembre a las 17:33 hs.

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    • Ricardo A

       

      Porqué no me han devuelto el dinero, el banco me dice que ML no hizo el reverso de la operación y que no me pueden dar una carta respaldatoria. ML tampoco me manda ningún comprobante respaldatoria, no quieren enviar nada. Chorros de guante blanco, ML y el banco.

      13 de Noviembre a las 10:20 hs.

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      • Ricardo A

         

        Están jugando con mí plata, $ 16.***,00 , y no hacen nada para solucionarlo. Están traicionando la confianza que tenía. Para mí, ya no son confiables.

        13 de Noviembre a las 10:34 hs.

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        • Ricardo A

           

          Nunca me dieron una solución.

          24 de Noviembre a las 10:58 hs.

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          • Ricardo A

             

            El banco lo solucionó. Mercado libre no se hizo cargo. Mí consejo, eviten por todos los medios quedar sujetos a una devolución de ML.

            11 de Diciembre a las 14:36 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, Ricardo.

              Para chequear la devolución de tu dinero te recomendamos entrar a tu cuenta de Mercado Pagos, dirigirte a "Ayuda" y seguir el flujo: Pagos > Tengo problemas con un pago > Seleccionar el pago.

              Allí elige la opción acorde a tu situación y obtendrás más información.

              Quedamos a las órdenes.

              11 de Diciembre a las 22:11 hs.

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              • Ricardo A

                 

                Mentirosos.

                16 de Diciembre a las 11:06 hs.

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