Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven dinero en mercadopago

En febrero hice una compra en mercadolibre , la compra no fue satisfactoria entonces pedi la devolución del dinero,por un monto de $37.[números] en 6 cuotas.
decían que para marzo ya me iban a hacer la devolución,no recibi nada.
reclame ahora en abril y me dijeron que por un problema me lo pagarian recien para junio... Estoy pagando cuotas de $[números] por algo que no tengo y es un montón de plata que no tengo., por favor que me devuelvan el dinero cuanto antes

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Comentarios

Alma S

No me regresan mi dinero y no se puede dejar esto así
05 de Abril a las 13:05 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx
05 de Abril a las 14:55 hs.
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nicolas J

Ya pasaron 2 resumenes! La compra fue en febrero ya me contacté a ese link que indican y me dijeron que espere hasta junio!!! Es una estafa son cuotas de casi $**** quien me da esa plata? Por algo que no tengo!
05 de Abril a las 14:57 hs.
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nicolas J

A ustedes les parece que tenga que pagar 4 cuota de **** por algo que no tengo??? Esperando que? Porque tardan tanto? Quien me da para pagar las cuotas es muchísima plata haganse cargo
05 de Abril a las 15:00 hs.
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Alma S

Más te vale mercado libre que te pongas las pilas y hagas algo a esto que esta pasando. Confiamos en la página pero dejas colar a gente abusiva.
05 de Abril a las 15:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alma, si desde el detalle del pago, el mismo aparece como devuelto, puedes tener total seguridad de que se te devolverá el dinero de tu compra.

Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

¡Quedamos a disposición!
06 de Abril a las 14:44 hs.
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nicolas J

no leen los comentarios o es joda? EN FEBRERO FUE LA COMPRA Y ME PRETENDEN DEVOLVER EN JUNIO LA PLATA,USTEDES TIENEN QUE HACER LA DEVOLUCION EN EL BANCO ME DIJERON QUE NO TIENEN NINGUNA GESTION DE DEVOLUCION A ustedes les parece que tenga que pagar 4 cuota de **** por algo que no tengo??? Porque tardan tanto? Quien me da para pagar las cuotas es muchísima plata haganse cargo
06 de Abril a las 15:07 hs.
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nicolas J

Todavía no tengo la devolución! Van a ser 2 meses de la compra no realizada ya!
10 de Abril a las 8:57 hs.
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nicolas J

no tuve solución todavia,estan dando vueltas
21 de Abril a las 10:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

NIcolas, esperamos que te encuentres bien

Pudimos ver que realizaste tu consulta el dia de ayer, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email cuánto antes para resolver el problema.

Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

¡Que tengas una buena semana!
23 de Abril a las 22:08 hs.
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nicolas J

EL 18 DE FEBRERO HICE LA COMPRA QUE LUEGO SE CANCELO, EL 8 DE MARZO DEBERÍA HABER FIGURADO LA DEVOLUCION Y POR UN ERROR DE USTEDES NO FUE ASI, ME DIERON OTROS PLAZO MIENTRAS YO SEGUIA PAGANDO ,HOY ES ESE PLAZO Y TAMPOCO ME DEVOLVIERON NADA,SON UNOS HIJOS DE PUTA, QUE MIERDA ESTAN ESPERANDO Y YO TENGO QUE SEGUIR PAGANDO,NO ME VAN A DEVOLVER TODOS LO QUE PERDI DE INFLACION EN ESTOS MESES, AHORA QUE ME VAN A DECIR??? QUE HUBOO OTRO ERROR? DIGANME LA VERDAD HIJOS DE PUTA DEVUELVANME LA PLATA YA
10 de Junio a las 11:59 hs.
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- Carlos A
  
  Tengo el mismo problema que tú, ya van 2 meses que espero y aun no me devuelven nada, mientras se dan solo vueltas en la explicaciones, las cuotas las debo seguir pagando para no ensuciar mi historial crediticio.
  25 de Agosto a las 10:04 hs.
nicolas J

NO ME SIGAN DANDO VUELTAS QUIERO MI PLATA YA!! HACE 4 MESES QUE VENGO PAGANDO **** DE CUOTA POR ALGO QUE NO TENGO, EL PREJUICIO ES GIGANTE PORQUE NO SE HACEN CARGO Y ME TRANSFIEREN HOY LA PLATA YAAAA, PORQUE NO SE HACEN CARGO NO PUEDO SEGUIR PAGANDOO HIJOS DE PUTA
10 de Junio a las 11:59 hs.
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Josè R

A MERCADO LIBRE TUS 37 LUCAS LE PAGAN EL 55% DE INTERES, CON UN MONTON DE GUITA COMO LA TUYA IMAGINATE.
11 de Julio a las 17:37 hs.
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Carlos A

Espero que te hayan devuelto el dinero, me encuentro en la misma situación que tú y es desalentador y frustrante.
25 de Agosto a las 10:06 hs.
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