Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devuelve el dinero

[Solucionado]

Inicié una compra el día 16/12 (#[números]). El vendedor sin querer rompió el único producto que tenía para enviarme, y al abrirle un reclamo para que me devuelvan el dinero sin querer cerré el mismo. Desde ese momento no puedo abrir un reclamo nuevo y mi dinero figura en mediación. Ni el vendedor ni yo hemos recibido nada, y las opciones del portal de ayuda no permiten que alguien de mercadolibre se contacte conmigo para explicar la situación y que me otorguen una solución. El vendedor no puede tampoco cancelarlo. Necesito de una vez por todas cancelar la compra y que me devuelvan el dinero!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Ana I

     

    Imposible comunicarse con Mercado libre y hacer reclamos!!! Tengo un problema y no lo puedo solucionar, que alguien se comunique conmigo!!!!!

    15 de Enero a las 11:12 hs.

  • Ana I

     

    solución recibida:

     

    El vendedor hizo todo lo posible para que Mercado libre entienda el problema que hubo, fue largo y demasiado internetizado, imposible que alguien atienda al cliente por teléfono..... a las personas que no tenemos mucho conocimiento de las redes es dificultoso

    08 de Febrero a las 12:31 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas