Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron un producto

Vendí un producto (silla de ruedas), el comprador no estaba satisfecho con el producto por lo que reclamó devolución a mercado libre del importe, y me enviaron para que devuelva el importe que seguía en Mercado Pago El dinero fue devuelto pero la parte compradora nunca devolvió el producto, incluso no responden llamados. Mi usuario es gero78. El comprador se llama [nombre]. Venta [números]. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/4g7qXg

    Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

    También puedes contactarte directamente con tu comprador para llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    16 de Mayo a las 15:40 hs.

    Comentar

    • leandro G

       

      no me ofrecieron ninguna solución, mas que yo llame al comprador, el cual no responde. ML me mando en varias ocasiones que devuelva el dinero, lo hice y nunca me envío el producto de vuelta. se debería hacer cargo ML.

      21 de Mayo a las 12:38 hs.

      Comentar

      • leandro G

         

        No me ofrece ninguna solución. Cuando fueron ellos los q me intimaron a devolver el importe. Y no localizan al comprador.

        01 de Junio a las 12:37 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Leandro, en este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

          Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos mediadores, que son quienes pueden realizar el análisis completo de la situación.

          Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

          ¡Saludos!

          02 de Junio a las 18:41 hs.

          Comentar

          • leandro G

             

            Nadie responde de la otra parte. Agradecería q me den el contacto o datos

            02 de Junio a las 22:00 hs.

            Comentar

            • leandro G

               

              Sin solución por parte de mercado libre

              16 de Junio a las 15:58 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas