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No me devolvieron mi dinero

Cancele una compra y no me han devuelto mi dinero , que se supone que desde el 8 de noviembre ya estaría en mi tarjeta ,pero aún no hay nada sigo viendo cerooos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jose, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco, por lo que aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2PgnZMR

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/3H4iNy
    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    14 de Noviembre a las 12:17 hs.

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    • Jose M

       

      Ya pasó la fecha ya tardo muchísimo,ya ha pasado más de 6 días de que supuestamente me devolvieron mi dinero ,cancele la compra desde el 30 de octubre y ya estamos a 14

      14 de Noviembre a las 22:56 hs.

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      • Jose M

         

        Necesito mi dinero ,aún no me devuelven nada

        18 de Noviembre a las 11:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Jose,

          Te solicitamos que te comuniques con nosotros para tener mayor información y brindarte una atención más personalizada. Actualmente desde el Portal de Ayuda tenemos 3 medios de contacto distintos: e-mail, chat y teléfono.

          Las opciones de chat o teléfono las verás disponible siempre que tengamos disponibilidad para atenderte.

          En caso que decidas iniciar un chat desde un smartphone u otro dispositivo mobile, tu consulta podrá ser redirigida a WhatsApp.

          Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda

          ¡Esperamos tu contacto!

          18 de Noviembre a las 18:57 hs.

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          • Jose M

             

            No an echo nada

            14 de Diciembre a las 22:03 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Gracias por comentarnos lo sucedido, Jose.

              Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques el número de la operación a la que haces referencia; o en qué fecha la realizaste exactamente.

              Saludos.

              16 de Diciembre a las 20:10 hs.

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              • Jose M

                 

                Desde el mes pasado que fue a finales de octubre realize una compra y luego cancele al día siguiente,y se supone que desde el 8 de noviembre me devolverían mi dinero pero sigo viendo ceros en mi tarjeta .la única opción es pagar un abogado...necesito mi dinero yaaaa

                17 de Diciembre a las 0:54 hs.

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