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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra de unas pastillas desparasitarias para mis perros, pero despues de dos dias me di cuenta que el envío no avanzaba y le mandé mensaje al vendedor y este me dijo que el habia enviado su mercancia a los almacenes de mercado libre y que mi compra habia quedado fuera, que la cancelara y asi lo hice, me aparecia la fecha en la cual me devolverian el dinero y ya paso esa fecha y aun no aparece reflejado en mi tarjeta, le mandé mensaje al vendedor y este me dice que el no puede hacer absolutamente nada al respecto, que eso es cosa de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    15 de Julio a las 16:44 hs.

  • Viviana L

     

    Hola, dice que mi pago fue devuelto pero aún no me aparece , y dice que lo estará a partir del 11 de julio, espere unos dias, es 24 de julio y aun no aparece

    25 de Julio a las 2:10 hs.

  • Viviana L

     

    solución recibida:

     

    Tengo que esperar a ver el dinero reflejado en el resumen de mi tarjeta

    29 de Julio a las 17:01 hs.

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