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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra pero tuve que devolver el producto porque no me quedo. Regrese el ptoducto no me han devuelto mi dinero dijeron que se veria reflejado el 12 de junio y no fue cierto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , gracias por contarnos lo sucedido con tu devolución, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

    Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: bit.ly/2EWV9gX

    Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí:http://meli.la/3H4iNy

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.

    17 de Junio a las 8:25 hs.

  • Rosa A

     

    solución recibida:

     

    Muy bien publique mi queja y en tres dias me regresaron mi dinero

    23 de Junio a las 10:57 hs.

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