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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron la totalidad del dinero

[Solucionado]

Hola, hace dos semanas compré un paquete de 3 productos con tarjeta de débito (un pago). Como los productos nunca llegaron se canceló la compra. El problema está en que, en el momento del reembolso del dinero, en mercadopago aparece que me lo devolvieron en su totalidad. Sin embargo en mi cuenta bancaria me devolvieron el dinero de solamente dos productos, faltando el dinero del producto que justamente es el más caro. Es posible que suceda esto de que tarden en depositar la totalidad y que devuelvan de a poco? saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Tomás, ¿Cómo estás? Te hemos enviado mail para asesorarte.

    Saludos.

    18 de Diciembre a las 16:37 hs.

  • tomas M

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias, me quedo más tranquilo. Saludos cordiales

    18 de Diciembre a las 16:54 hs.

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