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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron la plata a la tarjeta

Hola mi marido hice una compra por mercadolibre de una visera cuando le llegó la visera no le entraba hicimos la devolución donde me dijeron qué haciendo la devolución me entregaban la plata a la tarjeta de él porque él lo había sacado a crédito.. A él le dijeron que si su tarjeta cerraba en abril se lo iban a depositar en mayo recién pasó todo mayo estamos en junio y todavía no le depositaron nada era alrededor de $[números]. Necesito saber que hay que hacer para q lo devuelvan. Porque no es [números] pesos o [números]. Es dos mil pesos. Quiero una solucion y mi plata de vuelta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    ¡Buen jueves!

    06 de Junio a las 17:24 hs.

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