Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron la plata

Realize una compra el día 7/02 la cancele dos veces. Me dijeron que para el reintegro de la plata tenía q esperar 43 días hábiles...ya han pasado más de esos días y no me hicieron ninguna devolución. Me vuelvo a quejar y no me dan ninguna solución! y la plata no aparece!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Daiana, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    02 de Mayo a las 17:59 hs.

    Comentar

    • Daiana G

       

      Por qué no me devolvieron el dinero. Dijeron que el banco lo extrajo, que ellos tienen contacto con el banco y es mentira. Fui al banco, y ellos no hablaron jamás con mercado libre.

      31 de Mayo a las 20:02 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas