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No me devolvieron el dinero y lo tuve que pagar en la tarjeta

Hola! devolví un tablero de yamaha ybr [números] y en Mercado Pago figura: te devolvimos el dinero, lo cual no es cierto nunca me lo devolvieron y en la tarjeta me vino y lo tuve que pagar.
comprobante electrónico - fb [números]-[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por ponerte en contacto.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa --> http://bit.ly/2ERCOlf y haz clic en "Tengo un problema con un pago".

    Quédate seguro de que si lo ves devuelto, no tendrás inconvenientes.

    30 de Octubre a las 21:34 hs.

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    • Nicolás R

       

      Me aparece descontado de mi tc pero con los impuestos y demás del pago del mes voy a tener que pagar más de una cuota en el transcurso, sería mejor si depositaran directamente en mercado pago para la próxima! Gracias.

      15 de Noviembre a las 9:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

        Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

        15 de Noviembre a las 10:35 hs.

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