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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero, posterior al reclamo

Compre una notebook nueva llego en pésimo estado a los dos días dejo de funcionar, hice el reclamo devolví el producto, a penas estaba en el correo me avisaron de mercadolibre que el me habían devuelto el dinero, pero en mi cuenta nunca se depósito, hace una semana que sigo esperando, pague con visa débito, y me es imposible comunicarme vía teléfono, desde la ayuda no puedo porque ya cerraron el reclamo, como soluciono esto, me quedé sin el producto y sin el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Ve más aquí https://bit.ly/2vYzM7R .

    08 de Agosto a las 15:22 hs.

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    • Maximiliano A

       

      No puedo ver el detalle solo tengo en el reclamo un texto que dice te devolvimos tu dinero, el monto pero a mi cuenta nunca entro el dinero

      08 de Agosto a las 15:25 hs.

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      • Maximiliano A

         

        Acabo de salir del banco me dicen que si me hubiesen devuelto el dinero hubiese impactado en seguida, que algo de mercado libre lo está reteniendo, como soluciono esto no tengo ni lo que compre el dinero y se pasan la pelota entre ambas partes.

        09 de Agosto a las 14:11 hs.

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