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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero por la una compra cancelada

Buenas tardes, el 27/4 compré una compactera technice oír $ [números] más el envío por mercado pagos de [números],74. Lo aboné con Mercado Pago por medio de la tarjeta de débito cabal. El vendedor cuando me lo va a enviar se es cuenta que no funciona. Me avisas y arreglamos en cancelar la compra. Así lo hice y mercado libre me dice que se me acreditará el importe en mí cuenta. Hasta el día de hoy 19/6 no lo tengo, si ingreso al pago me dice ce que fue acreditado el 6/6 cosa que no sucedió. Quiero efectuar reclamo por medio de la página, pero cu
ando selecciono el producto me dice que la compra está cancelada, por ende, no me permite realizar ningún reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Paola, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    20 de Junio a las 10:10 hs.

    Comentar

    • Paola S

       

      Perdón me equivoque la fecha de compra al clickear fue el 27/5. Aguardo comentarios. Muchas gracias

      20 de Junio a las 10:30 hs.

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