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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero por cancelar la compra

Realice una compra por mercado libre pero nunca me llegó. Entonces inicie el reclamo y me dieron la razón. Pero jamás me devolvieron el dinero del envio ni de la compra. Y no me ofrecen medios para reclamar eso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    01 de Abril a las 15:16 hs.

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    • Yanina A

       

      Ya pasaron 4 días habiles. Llama a mi banco y dicen que ustedes no reintegraron ningún dinero. Lo abone en debito y el envio en dinero que tenia en Mercado Pago. En ninguno de los dos veo el dinero. En especial de Mercado Pago que no tiene intervención bancaria. Necesito que me devuelvan el dinero.

      04 de Abril a las 16:44 hs.

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