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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de una compra que hice y el vendedor la canceló

Buen día, soy [nombre], dni [números]. El día 2 de diciembre de [números] el vendedor de un bajo cort me cancelo la compra. La compra era de 15 mil pesos de los cuales [números]$ pague por Mercado Pago y el resto [números]$ por mi tarjeta de débito del banco santander rió. Me dijeron que la devolución de esos [números]$ se iba a ver reflejada en mi resumen de la tarjeta el día 29 de diciembre del [números], hasta el día de la fecha de hoy 05/02/[números] no tengo esa plata de vuelta en mi cuenta bancaria, en cambio los [números]$ de mercado pago fueron devueltos muy rápidamente. La compra la hice desde la cuenta de mercado libre de mi padre (adrian gustavo caballero), necesito que esto se resuelva o por lo menos me expliquen que esta pasando y cuando se va a resolver, trate de comunicarme por llamada a atención al cliente, nunca me atendieron. También me comunique por las redes sociales y tampoco tuve respuesta. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Enzo I

     

    o porque mercado libre no devolvió la plata o por que mi banco no me la esta devolviendo. pero quiero que me confirmen quien es el que esta tardando en devolverme la plata

    11 de Febrero a las 9:05 hs.

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    • Enzo I

       

      sinceramente pareciera que no quieren devolver la plata, espero estar equivocado y que la devuelvan pronto, ya 3 meses pasaron.

      07 de Marzo a las 16:28 hs.

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