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No me devolvieron el dinero de una compra cancelada por el vendedor

Buenas tardes, tengo un problema y no existe ninguna opción que resulva lo que está ocurriendo. El problema lo tengo con la compra #[números] - 23 de junio que fué cancelada por el vendedor porque no tenia más stock. Pero, aún siguen sin devolverme mi dinero. En la publicación dice que lo vería reflejado el día 5 de julio de [números]. Pero en mi resumen de cuenta y movimientos de la tarjeta visa con la que pagué no aparece dicha devolución. Necesito ayuda!!!!!! dónde quedó ese dinero?? no puedo comunicarme con ningun representante de mercadolibre y mi dinero sigue sin aparecer. Espero respuesta, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen martes!

    30 de Julio a las 8:20 hs.

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