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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de un producto que regrese

[Solucionado]

Ya había escrito que no me regresaron el dinero de una devolución que hice y me
contestaron que dejara mi correo electronico de mi cuenta de mercadolibre para que me contactaran en 48 horas. Ha sido un mes desde entonces y no ha pasado nada. Demandare ante profeco mañana mismo.

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Comentarios

  • Armani V

     

    No han respondido, quedaron que me iban a contactar por correo y no me han contactado. Pésimo servicio de MercadoLibre. De hecho ya estoy en tramites en PROFECO y me estan ayudando para obligarlos a pagarme.

    21 de Setiembre a las 11:39 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches Armani.
    Te pedimos disculpas por las demoras, te estaremos contactando en el correr de las próximas 24 horas.

    24 de Setiembre a las 1:01 hs.

  • Armani V

     

    solución recibida:

     

    Tardó el proceso muchos meses, pero finalmente se solucionó. Se pusieron en contacto conmigo vía correo y me dieron la solución. Me reintegraron el dinero en mi cuenta de MercadoPago. Solo como a manera de feedback, se debería de tener un contacto mas directo con la empresa, mal servicio no tienen, pero no hay medios de comunicación en caso de problemas reales como el mío. Gracias.

    17 de Octubre a las 10:40 hs.

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