Reclamo a Mercado Libre
Hola. Vuelvo a repetir mi reclamo anterior que no solucionaron.
hice una compra con una tarjeta de débito visa de unos borcegos el 25 de marzo.
los devolví, mercado libre me dijo que me reitegraron el dinero a la tarjeta y que lo vería en el resumen de mi cuenta el 15 de abril.
estamos a 13 de junio y no me devolvieron el dinero.
por favor, necesito una solución concreta. No me digan otra vez que espere "unos días" pasaron 2 meses.
y ya me pasaron este link https://bit.ly/2vyzm7r y no me sirve de nada para solucionar este problema.
gracias.
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Te esperamos
13 de Junio a las 22:18 hs.
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