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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de la compra que no llegó

Hice una compra que nunca llego, habi contratado el servicio de mercado envios. Un mes después de tanta lucha me dieron la razón y me dijeron que el 12/4 me devolvian el dinero. O sea dos semanas despues de cerrar el reclamo. Ya paso la fecha y todavía no recibí un peso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Abril a las 12:27 hs.

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    • Yanina A

       

      Ya paso el plazo y no tengo el dinero. Llame al banco y me dijeron que ustedes no emitieron nada que debo hacer el reclamo con ustedes. Ya que al haber pagado por débito ustedes deben transferir el dinero. Porque la compra fue el mes pasado y no se puede cancelar sino que deben tranferirme el monton de la compra.

      13 de Abril a las 12:30 hs.

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      • Yanina A

         

        Llame al banco y MErcado Libre no deposito nada a mi cuenta. Ya hice la denuncia a defensa del consumidor y tuve que mandar una carta documento. Vamos a ver que hacen...

        18 de Abril a las 18:59 hs.

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