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No me devolvieron el dinero de la compra que devolvi

Hola. Compré una luz y no era lo que esperaba. La devolvi y hoye la volvieron a traer a mi casa. Le hable al vendedor para que vayan a buscarla al correo y no he recibido ninguna respuesta. Hace dos días me dijo q iban a ir no fueron y hoy la luz me la trajeron de nuevo los del correo. Yo cancele la compra necesito q me devuelvan mi dinero ya que la luz no cumple con mis espectativas. Le volví a escribir al vendedor y no he recibido respuesta.

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