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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de la compra

Hice una compra el 19 de agosto que se cancelo porque no pude recibirlo, por lo cual me devolvieron el dinero, el cual lo había efectuado de dos formas, una por dinero en mi cuenta de Mercado Pago y la otra por tarjeta de crédito. Hasta la fecha ese dinero todavía no me figura en mi cuenta de mercado pago ni en el resumen de la tarjeta. Agradecería que me contacten para solucionarme esta situación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Julian.

    La parte que pagaste utilizando dinero en cuenta es devuelta automáticamente apenas es anulada la compra, puedes verificarlo si ingresas a la cuenta Mercado Pago con la cual realizaste la compra.

    En cuanto a la parte abonada con tarjeta, la devolución puede tardar algunos días más por procesos de la entidad emisora de la misma.

    Que tengas una buena noche.

    12 de Setiembre a las 1:16 hs.

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