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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de la compra

Realice una compra pero luego fue cancelada porque el vendedor no tenia el sabor del producto que compre. Mercado libre mi indica que el 27 de agosto se realizo la devolucion y en mi cuenta no figura. Esta compra fue realizada en 13 de agosto. No me dan ningun canal para el reclamo.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 11:37 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Pablo!

      Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

      Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

      Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, ¿por qué?, podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

      Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

      ¡Saludos!

      02 de Setiembre a las 20:35 hs.

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      • pablo L

         

        Es una verguenza mercalibre. 1 mes de reclamos y no me solucionan nada. Tr dicen que te quedes tranquilo que lo vas a ver en tu cuenta y no pasa nada.

        11 de Setiembre a las 23:43 hs.

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        • pablo L

           

          Sigo esperando el reintegro. Saludos

          18 de Setiembre a las 9:23 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Pablo, queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso.

            Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

            De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

            Saludos

            19 de Setiembre a las 22:39 hs.

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            • pablo L

               

              Una vergüenza, si mercado libre tiene alguna duda le muestro el resumen de cuenta. Increíble. Saludos

              03 de Octubre a las 7:46 hs.

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