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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

No me devolvieron el dinero.
compre un producto de $[números].. Y el vendedor me dijo que cancele la compra porque algo estaba mal. Cancele la misma y nunca me devolvieron el dinero.
fue realizado por mercadolibre usando tarjeta de debito visa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Geronimo, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    17 de Octubre a las 13:32 hs.

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    • Gerónimo M

       

      No me devolvieron el dinero a mi cuenta.

      21 de Octubre a las 9:56 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Gerónimo, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

        Te comentamos que las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

        En caso de haber pagado en efectivo, dejamos el dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

        ¡Saludos!

        22 de Octubre a las 0:34 hs.

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        • Gerónimo M

           

          Pague con una tarjeta.. pero ya paso mas de 1 mes..

          22 de Octubre a las 10:58 hs.

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