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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

Llamo a la tarjeta pero como la compra fue hecha con debito no hay opciones en visa para que me atienda un asesor, con credito si. En la pagina de mercado libre dice que el 3-9 iba a ver el dinero en mi cta y no es correcto. Necesito que me lo solucionen de manera urgente sino hare la denuncia correspondoeinte en defensa del consumidor. Estoy cansada de tratar eeste tema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    10 de Setiembre a las 13:17 hs.

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    • sol C

       

      NO PUEDO VERLO ENEL PROXIMO RESUMEN PORQUE ES DEBITO, NO CREDITO. VEO LOS MOVIMIENTOS DIARIOS Y AUN LOS $***.99 NO SE ME ACREDITARON. SI ME DAS UN MAIL TE ENVIO EL RESUMEN PARA QYUE VEAS MIS MOVIMIENTOS BANCARIOS DESPUES DE EL 20-8:
      Tu dinero ya fue devuelto
      Quedate tranquilo, la devolución del cargo por $***,99 se procesó bien.
      Podrás verlo en tu Home Banking, recuerda que puede demorar unos días en aparecer.

      10 de Setiembre a las 13:33 hs.

  • sol C

     

    TAL VEZ PUSIERON DEVOLVER A LA TARJETA Y ES CBU

    10 de Setiembre a las 13:35 hs.

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    • sol C

       

      la plata aun no se me acredita. quiero una solución urgente sino voy a defensa del consumidor en el transcurso de esta semana

      16 de Setiembre a las 8:54 hs.

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      • sol C

         

        dijeron que en 48 hs desde mercado libre me darian otra respuesta....

        25 de Setiembre a las 10:32 hs.

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        • sol C

           

          estoy esperando desde el 20/8 que me devuelvan los $***.99

          10 de Octubre a las 12:39 hs.

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