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No me devolvieron el dinero

Compre un producto, tardaron un mes en cancelar la compra y supuestamente me devolvían el dinero, no fue así. En el detalle de la tarjeta me figuran las cuotas del producto que tengo que pagar pero nunca la devolución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago y no Mercado Pago.
    Conoce más aquí: http://bit.ly/32YCkSy, y en http://bit.ly/32URWX5 > Elegir pago > Aún no veo la devolución.

    24 de Agosto a las 13:48 hs.

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    • Florencia Y

       

      Dicen que es culpa del banco que debe reintegrarme el dinero pero a mi no me reintegraron nada. Y no tienen número de atención al cliente los de MERCADOLIBRE, pésima atención con el cliente post venta.

      24 de Setiembre a las 10:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Florencia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

        Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

        Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

        Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

        De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

        25 de Setiembre a las 19:06 hs.

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