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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Hola, hice una compra de un producto con mi billetera de mercado libre el dia 22/7, al dia siguiente 23/7 me dice que no se pudo concretar la compra y que me devolvieron el dinero, el problema es que nunca llego mi dinero, mi billetera no tiene la plata anteriormente gastada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Lucas! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    26 de Julio a las 9:28 hs.

  • Lucas C

     

    solución recibida:

     

    Tuvo problemas con los envios, por suerte la atencion que me dieron fue buena y solucione el problema

    10 de Agosto a las 19:59 hs.

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