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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

Hola hice una compra en mercado libre la cual fue cancelada y hasta la fecha no me devolvieron el dinero..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Cuando un pago es cancelado, puedes ver la fecha de devolución en el detalle de la compra o comunicarte con tu tarjeta para más información.

    28 de Febrero a las 9:55 hs.

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    • Carlos J

       

      10 ****-**** este es mí número de reclamo en el resumen de la tarjeta no figura la devolución que supuestamente estaba pactada para el 7/2/****....

      28 de Febrero a las 10:14 hs.

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      • Carlos J

         

        Hola no todavía no solucionaron mí problema si saben cómo iniciar una demanda por favor necesito asesoramiento desde ya muchas gracias!!!

        04 de Marzo a las 10:03 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Carlos

          Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

          Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

          Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

          Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BEf6VV

          En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

          ¡Saludos!

          04 de Marzo a las 14:23 hs.

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