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No me devolvieron el dinero

El 14 de septiembre de [números] compre una lámpara por la cual se me descontó dinero $[números],50. Mercado libre canceló la compra según me dijo el vendedor. La devolución del dinero se haría el día 28 de octubre de [números] (no se por que tanto tiempo). Lo que sucedió fue que nunca me devolvieron el dinero y no encuentro forma de contactar con la empresa. Lo más parecido es la opción “ayuda” (muy ineficiente) de la aplicación la cual me dice que no me preocupe que mi dinero fue devuelto, que revise mi estado de cuenta. La verdad es que nunca me devolvieron mi dinero.

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