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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

El día 1/09/[números] realice una compra por mercado libre, la cual fue abonada a través de la tarjeta de debito de mi banco, la compra fue cancelada por problemas con el articulo en cuestión, en los detalles de la compra se indica que la misma fue cancelada, que el dinero seria devuelto y lo vería reflejado en mi cuenta a partir del 16/11/[números] (mas de 2 meses despues!!!!) pero obviamente esto no fue así.

luego de la odisea para poder tener asistencia de esta empresa me solicitaron todos los movimientos de mi cuenta bancaria desde el día de la compra hasta el día del reclamo.

les facilite esta información y me respondieron que el dinero ya fue devuelto (cosa que no es así!!!) pero que demoraría en verlo reflejado por el cierre de la tarjeta!!!!, jaja, les comente que es debito y la misma no tiene cierre a lo cual como maquinitas me respondieron lo mismo, " que ya fue devuelto y que lo vería reflejado el día 16/11/[números], esto me lo respondieron el día 17 jaja, ya pasado el día 16.... Lamentable!!!, ahora me encuentro en que no eh podido recuperar mi dinero y no se como proceder.

es una empresa lamentable que poco le interesa sus clientes y abusan del monopolio en latinoamérica.
no tienen teléfono de contacto, el teléfono que tiene como dirección fiscal no lo contestan, en las ofician no te atienden por lo que hay que tener mucho cuidado al comprar dado que si algo sale mal el que pierde es el que paga!

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