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No me devolvieron el dinero

El dia 12/3/20 compre al sr gonzalo villa un celular usado por $ 10.[números].60 que hasta el dia de hoy 22/3/20 nunca se lo acreditaron , por lo tanto lo puso a la venta lo pague con mi tarjeta de credito , pero el mismo 12/3/20 me debitan de la misma la primer cuota de $ 1.[números].10 por lo que pido encarecidamente me manden un mail o acrediten ya el dinero $ 10.[números].60 y el importe de la primera cuota en mi tarjeta de credito , no puedo hacer el reclano en la sede central en capital federal porque sufro ataque de panico y no tengo a nadie que me pueda acompañar , por favor necesito urgenteeeeeeeee ese dinero en mi tarjeta de credito

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