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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron dinero

Hice una compra por mercado libre y nunca me llegó el producto. Me avisaron que el día 18 mayo el dinero ya estará reflejado en mi cuenta,ya pasaron muchos días y todavía nada,ya me ha pasado éste problema de no recibir un producto pero el dinero en dos o tres días ya lo tenía de nuevo en mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carolina, gracias por contactarnos.

    Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí meli.la/1cncds

    Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Saludos!

    04 de Junio a las 22:21 hs.

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    • Carolina G

       

      Todavía no tengo respuesta por favor la página donde me hicieron entrar no me servio

      07 de Junio a las 21:19 hs.

    • Carolina G

       

      Estoy eaperando

      07 de Junio a las 21:19 hs.

  • Carolina G

     

    En la página que me hacen entrar figura pago aprobado, el MercadoLibre figura que el 18de mayo me devolvían el dinero y todavía no hay respuestas. Quiero una nueva solucion

    05 de Junio a las 10:37 hs.

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    • Carolina G

       

      Hola buen día, alguien me puede ayudar por favor,en decirme porque no me devuelven el dinero de una compra que realice y nunca me llegó, desde el 18 de mayo que está en proceso de devolución y todavía no pasa nada, gracias

      14 de Junio a las 8:40 hs.

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      • Carolina G

         

        Todavía no me devolvieron la plata que está en proceso de devolución desde el día 18 mayo

        20 de Junio a las 7:44 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Verifica nuevamente desde la operación la fecha de reintegro, puede ser que la misma tarde en actualizarse.

          En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

          Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          20 de Junio a las 13:08 hs.

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          • Carolina G

             

            Por empezar la compra la hice en efectivo y lo único que me notifica mercado libre es que la plata está en proceso de devolución y que a partir del 18 de mayo haremos efectiva la devolución, pero todavía no me devolvieron nada

            20 de Junio a las 13:49 hs.

        • Carolina G

           

          Porque mercado libre o mercado pago no me devolvió el dinero todavía

          21 de Junio a las 7:50 hs.

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