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Reclamo a Mercado Libre

No me depositan el dinero de una cancelación

[Solucionado]

Reclamé una decolución e dinero a mi cuenta. El vendedor accedió y me enviaron la comfirmación pero nunca se me devolvió el dinero. Quiero decir, nunca apareció en mi cuenta. Ya pasó el tiempo estimado de espera. Fue hace una semana...

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Comentarios

  • Daniel P

     

    A mi también me ha pasado lo mismo, veo que es frecuente y a nadie le dan respuesta, espero nos puedan dar solución

    01 de Junio a las 1:55 hs.

  • Daniel P

     

    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/no-me-han-hecho-devoucion-desde-hace-tiempo

    Muchas gracias Facundo

    01 de Junio a las 11:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    01 de Junio a las 13:20 hs.

  • Facundo B

     

    Hace más d una semana. Cuánto es el tiempo estipulado? Un mes. Y pagué con débito

    01 de Junio a las 14:17 hs.

  • Facundo B

     

    solución recibida:

     

    Floja la atención

    05 de Junio a las 10:48 hs.

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