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Reclamo a Mercado Libre

No me dejan entrar a mi cuenta

Ayer usé mi cuenta para comprar un regalo. Hoy, fui a escribir un mensaje al vendedor y mercadolibre.co no me da acceso a mi cuenta porque mi contraseña veneció.

fue a "validar de otra forma" pero nunca he ingresado con mi cuenta en google authenticator y mercadolibre.co no accepta mi código temporal.

fue a "validar con cédula" pero como vivo en suecia (pero tengo familia en colombia) solo tengo pasaporte con mi cédula (el numero) pero no la tarjeta que creo que me piden. Traté de tomar un foto de mi pasaporte mero mercadolibre.co no accepta.

además no hay ninguna manera de contactar mercadolibre sin primero ingresar a su cuenta. Que??? entonces como voy a recuperar mi cuenta sin una cédula ciudania?

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