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Reclamo a Mercado Libre

No me dejan cobrar con tarjeta de crédito visa

En ninguna de mis publiaciones de mercado libre ni mercado shops figura como medio de pago tarjeta de crédito visa , además se confirma que tengo en más de [números] cobros recibidos, 0 pagos de tarjeta de crédito visa , y el mensaje que le sale a cualquier comprador que intente pagar con visa es " por el momento no operamos con esta tarjeta"

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Comentarios

  • Raul M

     

    Mercado libre no me contactó desde que hice este reclamo, anteriormente cuando los contacté por la plataforma de mercado libre (caso*********) me dieron datos erróneos, tengo pruebas del error con visa crédito (en capturas de pantalla) y de que no me resuelven y que me contestan cualquier cosa entre otros: 

    -1 "tenga la tranquilidad que no hay problemas con mi cuenta, pero que visa crédito no es un medio de pago válido para mercado libre en general"

    2- o que tenia que hacer otra publicación ( la hice y además tengo otras 20 publicaciones) ninguna acepta visa crédito cuando el ***% de los potenciales compradores intenta pagar , el sistema dice que no es un medio de pago actualmente disponible

    Conclusión
    Me contacté con ellos el 7/7 (por primera vez)  , me pasan de un agente a otro, me cortan el teléfono, me cierran los reclamos, infinidad de excusas o motivos demostrádamente falsos ,  y sigo sin poder cobrar con visa crédito

    27 de Julio a las 10:52 hs.

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    • Raul M

       

      Mi problema es que el ***% de mis publicaciones en mercado libre no aceptan ni ofrecen tarjeta de visa crédito algo que no me da opción a corregir ni a configurar por mi cuenta . No me dan solución, resuelven nada por teléfono me dicen que entendieron y verificaron el problema y que no lo pueden arreglar , que van a escalar el caso y se contactaron conmigo por mail, se contactan por mail y me dicen cuales son los medios de pago , me dicen que actualmente visa crédito no es un medio de pago, o que les adjunte las capturas donde se evidencia el error lo hago, les mando todas las capturas de que mi cuenta no puede ofrecer visa crédito y me vuelven a dar otra respuesta automática, cambian de agente, o me pasan de un sector a otro pasándose mutuamente la responsabilidad y nadie me resuelve nada , sigo sin poder cobrar con visa crédito desde hace años

      07 de Agosto a las 17:08 hs.

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      • Raul M

         

        Después de muchos contactos todas mis publicaciones siguen sin ofrecer como medio de pago VISA Crédito y los agentes de mercado libre siguen sin darme una orientación ni solución

        22 de Agosto a las 4:26 hs.

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