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No me deja registrarme

Buenas, trato de registrarme a "mercadolibre" para comprar algo fundamental para mi negocio. Sin embargo, necesito hacer una cuenta. El problema es: que cuando ingreso mi cédula de identidad me dice "ingresa un formato válido", eso me parece tremenda falta de respeto porque tengo cédula en la mano y me consta que es real, y que yo soy real. he buscado por internet la solución a este problema pero no la encuentro por ningún lado. He encontrado en twitter personas con el mismo problema que yo pero las respuestas que le da mercado son realmente ineficientes y no resuelven ningún problema. Espero que puedan ayudarme.

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