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Reclamo a Mercado Libre

No me deja meter reclamo y cancelar la compra

Realicé una compra y se acreditó el pago pero nunca llegó mi producto ni me dieron número de seguimiento, además no puedo hacer un reclamo en mercadolibre, me da la opción "lo tenemos en nuestro centro de distribución y te avisaremos apenas esté en camino" pero quiero cancelar la compra y que me regresen el dinero

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Comentarios

  • elgodsu

     

    Yo logré hacer el reclamo a un humano de la siguiente forma:
    1- Ir a la sección "Ayuda" (****s://****mercadolibre.com.ar/ayuda#nav-header)
    2- Luego, ir abajo de todo de esa página y elegir "Contacto"
    3- Eso te lleva a un chat con un bot. Ahí vas elegiendo las opciones de tu caso
    4- Luego elegir la opción "Quiero contactarme con una persona"
    5- De ahí, ponés un número de celular y pasás a chatear en WhatsApp con un empleado humano

    13 de Setiembre a las 11:15 hs.

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